0

利用規約

オンラインショップ 利用規約

本規約は、Buddha（以下「当店」といいます）が運営するオンラインショップ（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用される際は、本規約をよくお読みいただき、ご同意の上ご利用ください。

第1条（適用範囲）

  1. 本規約は、本サービスを通じて提供されるすべての商品・サービスに適用されます。
  2. 当店は、必要に応じて本規約を変更することができるものとし、変更後の規約は本サイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

第2条（ご注文について）

  1. お客様は、本サービスを通じて当店の商品を注文することができます。
  2. ご注文完了後、当店から確認メールを送信します。このメールをもって売買契約が成立するものとします。
  3. 当店は、以下の場合においてご注文をキャンセルする権利を有します。
    • お客様の情報に虚偽があると判明した場合
    • 商品の在庫が不足している場合
    • その他、当店がやむを得ないと判断した場合

第3条（お支払いについて）

  1. 本サービスでのお支払い方法は、以下のいずれかとなります。
    • クレジットカード決済（Visa / MasterCard / JCB / AMEX など）
    • 各種電子決済
  2. お支払いは、各決済サービスの規約に基づき行われるものとします。
  3. お客様の支払いが確認できない場合、注文をキャンセルすることがあります。

第4条（配送・送料について）

  1. 商品は、ご注文確定後3〜7営業日以内(土日祝日を除く)に発送いたします。
  2. 配送は、日本国内に限ります。（※海外発送は行っておりません）
  3. 送料は、商品購入時に表示される金額となります。一定額以上のご購入で送料無料となる場合があります。
  4. 商品発送後の配送遅延・紛失・破損については、配送業者の規約に従い対応いたします。

第5条（返品・交換・キャンセルについて）

  1. 食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。
  2. ただし、以下の場合には返品・交換を承ります。
    • 商品に欠陥や不良があった場合
    • ご注文と異なる商品が届いた場合
  3. 返品・交換の際は、商品到着後3日以内に当店までご連絡ください。
  4. 当店の責に帰すべき理由による返品・交換に関わる送料は、当店が負担いたします。

第6条（不正利用・チャージバックについて）

  1. お客様は、第三者のクレジットカード情報を不正に使用した決済、虚偽の注文、その他当店および決済事業者が不正と判断する取引を行ってはなりません。

  2. お客様の正当な意思による注文後、商品を受け取ったにもかかわらず不当なチャージバック（支払い取消）が発生した場合、当店は以下の対応を取ることがあります。

    • お客様へ直接連絡し、状況の確認および支払いの再請求を行う。
    • クレジットカード会社および決済代行業者に不正利用の報告を行い、適切な調査を依頼する。
    • 悪質な場合、法的措置（損害賠償請求、警察への被害届提出など）を講じる。

  3. 当店では、不正注文防止のため、以下の措置を実施することがあります。

    • 高額注文時の本人確認（メール・電話等による確認）
    • 過去の不正履歴に基づく注文のブロック
    • 3Dセキュア（本人認証）の適用
    • その他、不正防止のための合理的な対応

  4. 当店が不正注文または不当なチャージバックと判断した場合、当店はお客様に対し、商品代金、送料、返送費用、調査費用、弁護士費用などの損害賠償を請求することができます。

  5. 当店は、本規約に違反したお客様のアカウントを停止または永久的にアクセスを禁止することができます。


第7条（個人情報の取扱い）

  1. 当店は、お客様の個人情報を適切に管理し、以下の目的のために利用します。
    • 商品の発送、決済処理、アフターサービス提供のため
    • キャンペーン情報やお知らせの配信（許諾を得た場合）
    • サービス向上のためのマーケティング・分析のため
  2. 個人情報の取扱いについては、当店の「プライバシーポリシー」に従います。

第8条（免責事項）

  1. 天災、交通事情、システム障害等の不可抗力により商品の配送遅延やサービス提供が困難となった場合、当店は責任を負いません。
  2. お客様の通信環境や端末の不具合により、本サービスが正常に利用できない場合、当店は一切の責任を負いません。

第9条（準拠法・管轄）

  1. 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。
  2. 本サービスに関する一切の紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則
本規約は、2021年10月1日より適用されます。